Vrijwilligers spelen belangrijke rol bij infectiepreventie in zorginstellingen
20-11-2024
Vrijwilligers zijn onmisbaar bij de ondersteuning van mensen die langdurig zorg nodig hebben. Deze ondersteuning valt onder de noemer informele zorg: het extra laagje hulp van familie, vrienden en vrijwilligers die daarvoor geen financiële vergoeding krijgen. Deze hulp kan thuis plaatsvinden, maar ook in zorginstellingen als verpleeg- en verzorgingshuizen. Daar wonen veelal kwetsbare bewoners. Een uitbraak van een infectieziekte kan de huiselijke sfeer die zo belangrijk is in deze instellingen enorm verstoren met allerlei maatregelen, risico’s en mogelijke complicaties. Infectiepreventie is daarom cruciaal en de vrijwilligers spelen hierin een belangrijke rol.
Onmisbare rol bij ondersteuning
Bianca is coördinator vrijwilligerswerk bij TriviumMeulenbeltZorg (TMZ). Vanuit die functie overziet ze de locaties Het Borsthuis en Het Hof in Hengelo. Samen wonen daar ruim 300 bewoners. Vrijwilligers spelen een onmisbare rol bij het op peil houden van hun welzijn. Bianca is verantwoordelijk voor alles rondom de vrijwilligers, zoals werving en selectie en het matchen van vrijwilligers met bewoners en afdelingen. Daarnaast draagt ze bij aan het ontwikkelen van beleid voor informele zorg. Bianca: “Momenteel hebben we zo’n 300 vrijwillige krachten voor beide huizen. Het is mooi om te zien dat er zoveel mensen zijn die hun tijd hiervoor vrij willen maken. Hun werk maakt voor de bewoners echt een verschil: van hulp bij maaltijden en koffiemomenten tot wandelingen en activiteiten als spelletjes, sportactiviteiten of workshops. Ze zorgen voor gezelschap, afwisseling in de dagelijkse routine en bieden een luisterend oor. Dat veel vrijwilligers geen zorgachtergrond hebben maakt niet uit: iedereen draagt op zijn of haar manier een steentje bij.”
Vrijwilligers wijzen op hygiëneprotocollen
Maar het overzien van al die vrijwilligers zorgt ook voor enkele uitdagingen. Eén daarvan is dat vrijwilligers dezelfde hygiënemaatregelen moeten opvolgen als het vaste zorgpersoneel. Denk aan goede handhygiëne, geen sieraden, losse haren, nagellak of nepnagels en zorgen dat kleding netjes en schoon is. Bianca: “Bij een eerste kennismakingsgesprek wijs ik de (potentiële) vrijwilligers op de hygiëneprotocollen. Daarnaast krijgen ze een presentatie en een informatiegids met daarin een hoofdstuk infectiepreventie. De regels zijn er niet voor niets, vooral vrijwilligers die met voeding werken dienen zich hieraan te houden. Toch merk je in de praktijk dat niet alles blijft hangen. Ik ga dan het gesprek met ze aan en benadruk hoe belangrijk de regels zijn voor de veiligheid van onze bewoners.”
Kort lijntje met infectiepreventie Labmicta
Voor hulp bij deze uitdagingen kan Bianca aankloppen bij het team infectiepreventie van Labmicta, dat sinds een jaar samenwerkt met TMZ. Deskundigen infectiepreventie Esther en Manuela adviseren werknemers van TMZ onder andere over beleid en begeleiden hen bij de uitvoering daarvan. Bianca “Ik ben tevens lid van de infectiepreventiecommissie en dat is vanuit mijn functie best bijzonder. We zagen echter al snel dat vrijwilligers een grote rol zouden spelen op het gebied van infectiepreventie en organisatiebreed spreken we dan over zo’n 1500 personen. Wat er in die commissie wordt besproken deel ik met mijn collega’s. Ook daarbuiten houd ik altijd vinger aan de pols bij Esther en Manuela over nieuwe ontwikkelingen. We hebben contact over beleid en zijn daarnaast bezig met het maken van een handig zakkaartje voor alle vrijwilligers. Daarop staan de belangrijkste hygiënevoorschriften en het telefoonnummer van de deskundigen infectiepreventie, zodat ze met vragen snel bij hen terechtkunnen. De samenwerking met Esther en Manuela als centraal aanspreekpunt is heel fijn, zeker met een groeiende groep vrijwilligers.”